Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Anbieter, Geltungsbereich, B2B

1. Anbieter der Plattform „CREATOR ELEMENTS“ ist:
   GATZKE.MEDIA GmbH, Am Turm 44, 53721 Siegburg, Deutschland
   HRB 14103, Registergericht Siegburg
   Geschäftsführer: Daniel Gatzke, Prokurist: Christian Wasik
   USt-IdNr.: DE308020889
   Kontakt: post@creatorelements.de (Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr)
2. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform CREATOR ELEMENTS (nachfolgend „Plattform“) einschließlich der Buchung von Abonnements („Tarife“) und – sofern gebucht – zusätzlicher Leistungen („Add-ons“). Add-ons können durch ergänzende Bedingungen geregelt sein, die im Buchungsprozess ausdrücklich angezeigt und akzeptiert werden.
3. Reines B2B-Angebot: Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
   Der Nutzer bestätigt bei Registrierung und/oder Buchung durch eine entsprechende Erklärung (Checkbox), als Unternehmer zu handeln.
4. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir (GATZKE.MEDIA) stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand, Leistungscharakter (Dienstvertrag)

1. CREATOR ELEMENTS ist ein abobasierter Service mit digitalen Funktionen (z. B. Link-Tree/Analytics, Vorlagen) sowie Support- und Beratungsleistungen (z. B. Ticket-Support, Calls, Online-Q&A, Online-Seminare) und buchbaren Add-ons.
2. Soweit nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart, erbringen wir (GATZKE.MEDIA) unsere Support-, Coaching- und Beratungsleistungen als Dienstleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder rechtlicher Erfolg wird nicht geschuldet. (Hilfe zur Selbsthilfe; Best Practices.)
3. Wir erbringen keine Rechts- oder Steuerberatung. Inhalte, Vorlagen oder Seminare (auch wenn sie durch Juristen durchgeführt/erstellt sind) ersetzen keine individuelle Beratung im Einzelfall.

3. Registrierung, Nutzerkonto, Zugang

1. Die Nutzung der Plattform setzt ein Nutzerkonto voraus. Pro Creator (User/Abonnent) ist ein Account vorgesehen; Accounts sind nicht übertragbar.

2. Der Nutzer hat Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Account-Sharing ist untersagt.

3. Wir sind berechtigt, Registrierungen oder Buchungen abzulehnen, wenn Anhaltspunkte bestehen, dass der Nutzer Verbraucher ist oder falsche Angaben macht.

4. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Tarife und Add-ons auf der Plattform ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2. Durch Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail) oder durch Freischaltung/Leistungsbeginn zustande.
3. Für Add-ons können ergänzende Bedingungen gelten, die im Checkout separat angezeigt werden und vorrangig vor diesen AGB gelten, soweit sie denselben Regelungsgegenstand betreffen.

5. Tarife, Leistungsumfang, Rabatte

1. Es gibt die Tarife Rookie, Challenger und Champion in jeweils zwei Zahlungsmodellen: monatlich kündbar oder als Jahrespaket (Vorauszahlung).
2. Rookie (Preis je nach Zahlungsmodell: 29 / 39 EUR monatlich, jeweils inkl. gesetzlicher USt.) beinhaltet insbesondere:
• Rechtssicheres Impressum (als bereitgestellte Lösung/Struktur)
• Rechtssicheres Link-in-Bio-Tool mit Analytics-Funktion
• Monatlicher Newsletter zu creator-relevanten Themen und Events
• Zugang zu buchbaren Add-ons
3. Challenger (Preis je nach Zahlungsmodell: 199 / 299 EUR monatlich, inkl. USt.) beinhaltet zusätzlich:
• Fanpost-Service (zzgl. Porto)
• Fanpakete-Service (zzgl. Versand)
• Aufnahme in ein non-exklusives Vermarktungs-Portfolio von GATZKE.MEDIA (Share-Modell 30%, siehe Ziff. 12)
• Brand Opportunity Board ab April 2026 verfügbar
• 25% Rabatt auf Add-ons (soweit nicht anders angegeben)
4. Champion (Preis je nach Zahlungsmodell: 299 / 399 EUR monatlich, inkl. USt.) beinhaltet zusätzlich:
• Jährlicher Performance- und Benchmark-Report (nach Terminanfrage)
• Zugang zum GATZKE.MEDIA Freelancer Network
• Zugang zu exklusiven Netzwerk-Events und Creator-Meet-ups
• Share bei non-exklusiver Vermarktung 25% statt 30% (siehe Ziff. 12)
• bevorzugte Platzierung bei non-exklusiver Vermarktung
• 50% Rabatt auf Add-ons (soweit nicht anders angegeben)
5. Der konkrete, jeweils aktuelle Leistungsumfang (insb. Inhalte/Features) ergibt sich ergänzend aus der Plattformbeschreibung innerhalb des Nutzerkontos bzw. der Tarifübersicht.

6. Upgrade / Downgrade

1. Ein Upgrade in einen höherwertigen Tarif ist jederzeit möglich. Dabei wird dem Nutzer – soweit technisch vorgesehen – nur die Preisdifferenz berechnet.
2. Ein Downgrade ist ausgeschlossen, sofern wir dies nicht ausdrücklich ermöglichen.

7. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

1. Je nach Buchung läuft der Vertrag monatlich oder jährlich.
2. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag jeweils um die ursprünglich gebuchte Laufzeit (monatlich um einen Monat, jährlich um ein Jahr).
3. Der Nutzer kann jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen (keine zusätzliche „Frist vor Verlängerung“ erforderlich):
• primär über das Dashboard (Kündigungsfunktion),
• bei technischen Problemen ersatzweise per E-Mail an kündigung@creatorelements.de; maßgeblich ist der Zeitstempel des Maileingangs.
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Preise, Abrechnung, Zahlungsarten, Zahlungsverzug

8.1 Zahlungsdienstleister / verfügbare Zahlungsarten

1. Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Nutzer gibt seine Zahlungsdaten im Checkout bzw. im Zahlungsprozess von Stripe ein; wir erhalten in der Regel keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.
2. Je nach Verfügbarkeit (insbesondere je nach Ausstellungs-/Bankland, technischem Setup und Stripe-Konfiguration) können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
• Kredit-/Debit-/Prepaidkarten sowie Digital Wallets (z. B. Apple Pay, Google Pay)
• SEPA-Lastschrift
• ggf. weitere bankbasierte/regionale Zahlungsmethoden sowie ggf. Banküberweisung
  Maßgeblich sind stets die im Checkout konkret angezeigten Zahlungsarten.
3. Soweit Stripe Zusatzfunktionen wie „Link“ (automatisches Ausfüllen von Zahlungsdetails) anbietet, erfolgt deren Nutzung nach Maßgabe der Bedingungen von Stripe. Die Nutzung ist freiwillig.

8.2 Fälligkeit

1. Alle Preise sind Bruttopreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
2. Beim Jahrespaket wird der Gesamtbetrag (12× Monatsbetrag) sofort fällig und eingezogen/belastet.
3. Beim monatlich kündbaren Paket wird der Betrag monatlich im Voraus fällig.
4. Entgelte für Add-ons werden – sofern nicht abweichend im Checkout oder in ergänzenden Add-on-Bedingungen geregelt – bei Buchung fällig.

8.3 SEPA-Lastschriftmandat (wiederkehrende Zahlungen)

1. Wählt der Nutzer SEPA-Lastschrift, erteilt er uns (bzw. über Stripe als technischen Dienstleister) ein SEPA-Lastschriftmandat für wiederkehrende Einzüge der fälligen Entgelte. Das Mandat umfasst insbesondere Abo-Entgelte sowie ggf. Entgelte für Add-ons, soweit diese per Lastschrift abgerechnet werden.
2. Der Nutzer erklärt dabei sinngemäß:
   „Ich ermächtige die GATZKE.MEDIA GmbH, Zahlungen von meinem Konto mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der GATZKE.MEDIA GmbH auf mein Konto gezogenen SEPA-Lastschriften einzulösen.“
3. Vorabankündigung (Pre-Notification): Der Nutzer stimmt zu, dass die Vorabankündigung (Betrag und Fälligkeit) regelmäßig über die Rechnung, die Bestell-/Buchungsbestätigung oder eine sonstige Mitteilung in Textform erfolgen kann und die Frist hierfür auf 1 Kalendertag verkürzt wird, soweit gesetzlich zulässig.
4. Rücklastschriften / Kosten: Entstehen durch vom Nutzer zu vertretende Umstände Rücklastschrift- oder Bearbeitungsgebühren (z. B. mangels Deckung, falsche Kontodaten, unberechtigter Widerspruch), können wir (GATZKE.MEDIA) diese Kosten dem Nutzer in Rechnung stellen.

8.4 Banküberweisung (falls angeboten)

Sofern Banküberweisung angeboten wird, erfolgt die Freischaltung/Leistungserbringung grundsätzlich erst nach Zahlungseingang, sofern im Checkout nichts Abweichendes ausgewiesen ist. Etwaige Bankgebühren trägt der Nutzer.

8.5 Zahlungsverzug, Sperrung

1. Gerät der Nutzer in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, nach angemessener Mahnung den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren, bis alle fälligen Beträge ausgeglichen sind.
2. Weitergehende Rechte (insbesondere außerordentliche Kündigung) bleiben unberührt.

9. Kein Widerrufsrecht, keine Geld-zurück-Regel

Da dieses Angebot ausschließlich Unternehmern vorbehalten ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Geld-zurück-Regelung besteht nicht; Kulanzleistungen erfolgen freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

10. Support, Reaktionszeiten, Mitwirkungspflichten

1. Support wird grundsätzlich Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr erbracht (ausgenommen Feiertage am Sitz des Anbieters).
2. Für Ticket-Support über das Kontaktformular gilt eine Reaktionszeit von bis zu 24 Stunden innerhalb der Supportzeiten. Anfragen außerhalb der Supportzeiten gelten als am nächsten Arbeitstag eingegangen.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, alle zur Bearbeitung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen (z. B. Screenshots, Analytics-Daten, Vertragsunterlagen, Briefing). Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten.

11. Online-Seminare / Calls / Q&A

1. Termine für Online-Seminare, Online-Gruppen-Q&As und Online-Impulsvorträge sind grundsätzlich feste Termine und werden innerhalb der Plattform bekanntgegeben.

2. Aufzeichnungen: Online-Meetings werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet; Ausnahmen sind nur in begründeten Fällen möglich, wenn alle Teilnehmenden vorab transparent informiert wurden und – soweit erforderlich – eingewilligt haben.

3. Sofern ein Termin vom Nutzer nicht wahrgenommen wird, besteht kein Anspruch auf Nachholung, es sei denn, dies ist ausdrücklich als Bestandteil des gebuchten Moduls geregelt.

12. Non-exklusive Vermarktung, Share-Modell (Challenger/Champion)

1. Die Nutzung von CREATOR ELEMENTS ist non-exklusiv; der Nutzer bleibt frei, mit Dritten zusammenzuarbeiten.
2. Provisionspflichtige Ausnahme: Nimmt der Nutzer über unsere eigene Vermarktung (Vermarktungs-Portfolio) eine Kampagne an, fällt hierfür eine provisionspflichtige Vergütung (Share) an; andere Kommunikationsgebühren (Verhandlung, Kundenkontakt etc.) werden hierfür nicht zusätzlich erhoben.
3. Share-Höhe:

• Challenger: 30%

• Champion: 25%
  Bezugsgröße ist das Netto-Honorar (ohne Umsatzsteuer), das für die Kampagne vereinbart ist. (Abweichungen können im Einzelfall schriftlich vereinbart werden.)

4. Fälligkeit: Der Share wird mit Rechnungsstellung/Abrechnung der Kampagne fällig, spätestens jedoch mit Zahlungseingang des Kampagnenhonorars beim Nutzer oder bei uns (je nach Abwicklungsweg).
5. Der Nutzer ist selbst verantwortlich, dass bestehende Exklusivitätsbindungen gegenüber Dritten (Management/Agentur) einer Annahme solcher Kampagnen nicht entgegenstehen.

13. Digitale Inhalte, Vorlagen, Nutzungsrechte

1. Vorlagen, Checklisten, Texte, Seminarunterlagen und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
2. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene betriebliche Zwecke im Creator-Business. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, der Verkauf oder das öffentliche Zugänglichmachen (z. B. als eigene Templates) ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.

14. Nutzerinhalte, Uploads, Vertraulichkeit

1. Der Nutzer kann im Rahmen von Supportfällen Inhalte hochladen (z. B. Verträge, Anfragen, Insights). Diese werden ausschließlich zur Bearbeitung des Tickets verarbeitet und nur berechtigten Bearbeitern zugänglich gemacht.
2. Löschung/Aufbewahrung richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung (insb. Support-/Kommunikationsdaten je nach Relevanz bis zu 3 Jahre; handels- und steuerrechtliche Daten 6–10 Jahre).

15. Referenzen, Testimonials, O-Töne

1. Wir dürfen Unternehmens-/Künstlername und allgemeine Nutzung als Referenz („Nutzer von CREATOR ELEMENTS“) nennen, sofern der Nutzer dem nicht in Textform widerspricht.
2. Bewertungen, O-Töne, Testimonials, Cases oder Inhalte mit Personenbezug nutzen wir für Website, Social Media und Werbung nur, wenn der Nutzer dies im jeweiligen Kontext ausdrücklich freigibt (Opt-in, z. B. Checkbox im Feedback-Formular) oder eine gesonderte Einwilligung erteilt.

16. Sperrung und Kündigung bei Missbrauch

Bei Missbrauch der Plattform, Rechtsverletzungen, Account-Sharing, Täuschung über die Unternehmereigenschaft oder begründetem Verdacht auf Spionage/Schädigungsabsicht sind wir berechtigt, den Zugang sofort zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

17. Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
3. Wir haften nicht für Inhalte/Entscheidungen des Nutzers, die auf Basis von Best Practices, Vorlagen oder Tipps umgesetzt werden, und nicht für ausbleibende wirtschaftliche Erfolge (vgl. Ziff. 2).
4. Für Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Ausfälle von Drittanbietern, Internet, Plattformen Dritter), gelten die Regelungen zur höheren Gewalt entsprechend.

18. Änderungen von Leistungen und AGB

Wir entwickeln die Plattform fortlaufend weiter; Inhalte und Features können sich ändern.

1. Unwesentliche Änderungen (Bugfixes, UI-Optimierungen, Sicherheitsupdates, gleichwertige Tool-Ersetzungen) können jederzeit erfolgen.
2. Neue zusätzliche Features / neue Add-ons, die dem Nutzer ausschließlich zusätzliche Vorteile bieten und keine bestehenden Leistungen einschränken, begründen kein Sonderkündigungsrecht.
3. Wesentliche Änderungen (insbesondere Einschränkungen zentraler Leistungen oder Einführung erheblicher neuer Pflichten) teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mit. Der Nutzer kann die Änderung ablehnen; in diesem Fall sind wir berechtigt, den Vertrag zum Änderungszeitpunkt zu kündigen. Ein Sonderkündigungsrecht des Nutzers besteht nur, soweit die Änderung zu einer nicht nur unerheblichen Verschlechterung führt.
4. Preisänderungen erfolgen grundsätzlich nur zur nächsten Verlängerungsperiode, nicht innerhalb einer bereits bezahlten Laufzeit, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

19. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Siegburg.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.